Certyfikat jakości ISO 9001: 2015

Nadrzędnym celem naszej działalności jest wysoka jakość: dystrybucji, usług serwisowych, produkcji oraz szkoleń. Jakość realizacji zamówień Klienta zapewniamy poprzez współpracę z wybranymi doświadczonymi producentami, którzy reprezentują najnowocześniejszą technologię, jak również przez profesjonalną kadrę pracowniczą. Prace serwisowe wykonywane są według adekwatnych i aktualnie obowiązujących norm. Kierownictwo nadzoruje realizację wymagań i wszelkie działania mające na celu ciągłe doskonalenie realizowanych procesów.

Nasze nadrzędne cele to:

• prowadzenie ciągłej analizy potrzeb i wymagań Klientów,
• obsługa Klientów, która odpowiada ich oczekiwaniom,
• stosowanie technologii co najmniej na poziomie technologii obecnych liderów w branży,
• spełnienie oczekiwań klientów w zakresie jakości sprzedawanych produktów,
• określony, pożądany poziom jakości naszych wyrobów,
• ustawiczne podnoszenie kwalifikacji pracowników przedsiębiorstwa.

Osiągnięcie powyższych celów jest możliwe dzięki:

• monitorowaniu i ciągłemu doskonaleniu procesów,
• właściwej identyfikacji potrzeb i oczekiwań klientów,
• badaniu poziomu satysfakcji klientów,
• wiedzy i umiejętnościom naszych pracowników oraz systematycznemu podnoszeniu ich kwalifikacji,
• sprawnej organizacji pracy,
• przejrzystemu ustaleniu zadań, kompetencji i odpowiedzialności w firmie,
• ciągłemu unowocześnianiu potencjału technicznego.

PCB Service Sp. z o.o. stawia sobie za cel osiągnięcie i utrzymanie pozycji lidera w sprzedaży technicznie zaawansowanego oprzyrządowania i materiałów do badań nieniszczących (NDT) oraz metalografii renomowanych zagranicznych producentów.

Dążymy i będziemy dążyć do tego, aby znak firmowy PCB Service kojarzył się naszym Klientom z profesjonalną obsługą oraz wyrobami spełniającymi ich wymagania. Stosowanie powyższych wytycznych przyczyni się do odniesienia sukcesu naszej firmy.

Deklarujemy ciągłe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością.